横浜市旭区今宿の動物総合病院

予約優先制ですので、
電話または
LINEにてご予約ください

• ご予約の変更・キャンセルをされる場合は、１〜2日前までにお電話にてご連絡をいただきますようお願いいたします
• ご予約時間に間に合わない場合もお電話にてご連絡をお願いいたします。
• ご連絡のない場合、確認のお電話をさせていただくことがあります。ご了承ください。

操作手順①
飼い主様/動物さんの情報登録

• STEP.1LINEトーク画面下部
  「予約する」を
  タップ

  LINEのトーク画面下部にあるメニューから「予約する」をタップします。

  

• STEP.2認証画面で
  すべての項目を
  「許可」

  LINE予約を利用される場合は、連携の前にCHERIEE（シェリー）の認証画面が表示されます。すべての項目を「許可する」にしてください。

  

• STEP.3「カルテ情報を
  登録」
  をタップ

  「ご利用にあたっての確認」画面が表示されます。「カルテ情報を登録する」をタップします。利用規約とプライバシーポリシーを確認し、「同意する」にチェックを入れます。「つぎへ」をタップします。

  

• STEP.4「飼い主情報」の
  入力

  「飼い主情報を入力してください」の画面で、必須項目をすべて入力します。入力後、「つぎへ」をタップします。

  

• STEP.5「ペット情報」の
  入力

  「ペット情報を入力してください」の画面で、ペットの情報を入力します。すべての必須項目を入力したら、「登録する」をタップします。

  

• STEP.6カルテ登録完了

  「カルテを登録しました」の表示を確認します。

  

• STEP.7「予約取得」操作に
  進む

  友だち追加が完了すると、CHERIEEからのウェルカムメッセージが届きます。サービスの利用方法や注意点について確認できます。これで全ての作業は完了です。メニューから「予約する」をタップすると、予約画面に進みます。

  

操作手順② 予約取得

• STEP.1LINEトーク画面下部
  「予約する」を
  タップ

  ハグウェル動物総合病院 横浜鶴ヶ峰院の公式LINEアカウントのトーク画面下部にあるメニューから「予約する」をタップします。

  

• STEP.2診察を受ける
  ペットを選択

  「どの子が利用しますか？」という画面で、診察を受けるペットを選択します。下部の「つぎへ」をタップします。

  

• STEP.3「診察の目的」
  「症状」
  などを選択

  「カテゴリー選択」画面で、診察の目的（症状別、健康診断など）を選びます。「メニュー選択」画面に移ったら、該当する症状などをリストから選択し、「つぎへ」をタップします。

  

• STEP.4「担当医」
  「予約日時」
  を選択

  担当医の希望があれば名前をタップします。
  カレンダーから希望の予約日時を選択します。「つぎへ」をタップします。

  

• STEP.5注意事項を確認

  「ご確認事項」の画面で、注意事項を確認します。
  「ご依頼内容・ご要望」の欄に、初診か再診か、および具体的な症状を入力します。
  「注意事項を理解しました」にチェックを入れます。「つぎへ」をタップします。

  

• STEP.6予約内容の確認

  「予約内容の確認」画面で、すべての情報が正しいことを確認します。予約日時、病院名、ペット情報、選択したメニュー、担当医を確認します。
  問題がなければ、画面下部の「予約する」ボタンをタップします。

  

• STEP.7予約完了

  「手続きが完了しました！」と表示されたら、予約処理は完了です。「通知が送られました」のメッセージが表示されます。ご予約内容や持ち物などを確認するよう案内があります。「閉じる」をタップして画面を閉じます。

  

• STEP.8予約の確認

  必要に応じて「お店の地図を見る」ボタンをタップします。LINEのトーク画面に予約完了のメッセージが届きます。予約内容（病院名、予約日時、ペット情報、メニュー、ご要望）を確認します。